为了进一步贯彻落实中国商业联合会起草制订、国家商务部2006年颁布的《商品售后服务评价体系》售后服务标准，推进商品售后服务内容的不断完善和服务质量的不断提高，更好地建立商品售后服务体系，树立典型、推广经验，中国商业联合会和中国企业文化促进会在成功举办了两届“全国商品售后服务先进单位评选活动”的基础上，决定以“标准”为准则，开展“第三届全国商品售后服务评价活动”。

      中商会零供委[2007]3号.doc