2月8日，鼠年元宵节的凌晨3时，象往常一样，从第一车蔬菜配送到门店开始，空港乐园的一家超市又点亮灯火。这是重庆商社(集团)有限公司下的一家超市，而从这一刻开始，该集团旗下200多家超市也陆续开始了一天的工作。

作为西部地区商贸龙头企业，重庆商社连锁门店数量超过400个，覆盖重庆所有区县，集团连续18年跻身中国企业500强，位列2019中国连锁百强第8位，旗下有百货、超市、电器、汽车贸易、进出口贸易等多种业态，培育了电子商务、消费金融、供应链金融及质量检测等新兴产业，是重庆市的骨干商贸企业。

重客隆把平价超市开到隔离小区，服务1300多位居民

新冠肺炎疫情发生以后，重庆商社第一时间成立领导小组，各级企业总部全员停休、支援一线，超市、物流近2.8万人日夜坚守岗位，全力保障商品供应和物资配送。

疫情发生初期，不少市民因担心“米袋子、菜篮子、肉盘子”放空，竞相抢购囤积蔬菜、肉类等生活必需品，导致生活必需品消费需求大增，打乱了超市原本有预案的节日供应计划。

为了给市民吃个“定心丸”，重庆商社连夜多方组织货源，协调300多家上游供应商春节加班供应。但正值放假，运力不足怎么办?重庆商社打破传统供货模式，采取“供应商送货+集团直接拉货”两种方式并行，组织110台车辆协作运输，500多名物流人员24小时不间断作业。

万虎配送中心是重庆商社在主城最大的生鲜物流基地，驾驶员谭双全从早上三点钟就从蔬菜基地装完货往这里送，每天他只能趁缷货的时间打个盹，然后又要赶往下一个生鲜基地，周而复始。象谭双全这样在24小时里连轴转，和时间赛跑，驾驶员们都已习惯。

连夜奋战，重庆商社旗下新世纪、重百、重客隆各大超市补货频次增加，确保了各类商品第一时间进超市，保障了生活必需品市场供应跟得上、不脱销、不断档，很快就稳住了市民的心。

自1月25日以来，重庆商社各大超市累计销售主要民生商品1.3万吨，日均销售超过1000吨。重庆商社相关负责人介绍，目前商品库存充足，民生商品有1.8万多吨，能够满足20天以上的市场供应量，后期供货还源源不断地入库，足以满足这年后复工消费的增长需求。

为了让重庆市民在抗“疫”期间安心过年，重庆商社所属重庆百货公司积极参与全国保价格、保质量、保供应“三保行动”，并在第一时间向社会郑重承诺：商品价格不涨、质量不降、供应不断，保证让政府放心，让百姓满意，让员工安全。

重庆商社超市事业部相关负责人告诉记者，“虽然部分商品进价有一定幅度上涨，但超市销售的所有商品价格一律不涨，保持‘平民价’”。

在疫情面前，环境安全、食品安全也是保障民生的头等大事。每天早上八点，各个门店的班前会，员工们早已全部佩戴好口罩，测好体温准备迎接新的一天。卖场里，收银线、扶梯、购物车、洗手间、仓库、通道、车库、大门等，全都用消毒水仔细喷洒、擦拭过，重点部位保证每天五次以上卫生消毒，以确保每一个顾客、员工的安全。所有上架的食品，也已经过严格的食品安全检查，杜绝任何过期食品、劣质食品出现在超市。

为了让市民及时了解商品信息，重庆商社还借助新媒体平台，通过图片、视频、信息等多种方式，每天向集团1000多万会员和10万员工，推送企业保供、商品充足等各类信息。不少市民称赞重庆商社有担当，是老百姓的放心超市。

面对防疫的严峻形势，市民普遍“少出门、不出门”。充分发挥电子商务不见面交易，不接触配送特点，重庆商社超市员工号召市民使用网上下单，社区微信群等多种方式，门店进行配送服务。

随着线上购物增多，各大超市共1000多名员工战斗在一线，加班加点持续处理接单、拣货、送货和售后问题等。凯瑞商都生活馆王祖强，每天坚持6点钟来到卖场，晚上拣完最后一单后，还坚持自己开车为顾客送货;新世纪超市石桥铺店曾红，连日来天天坚守在超市一线，组织“多点”线上工作，每日最后离岗;世纪新都微商城的阳莹、郭诗凯、谢翰逸每天加班加点更新微商城页面及商品上新，陪伴顾客安心宅家“云逛街”。

隔离病毒，不隔离服务，重庆商社还主动把服务前移到战“疫”最前线。渝中区龙泉花园小区出现确诊病例，重客隆超市大溪沟店店长夏九群带队，小区设供应点，开设社区微信群，每日为该小区1300多位居民提供生活物资;缓解防疫站物资紧缺、人力有限局面，万州商都超市熊云玉主动送货到新冠肺炎指定医院;合川员工刘敏拉上丈夫一起为隔离户买生活日用品，并送货上门;新世纪超市奉节店栗术芳，一小时内为该县人民医院，完成77个单品共27公斤的拣货，并送货上门。“召必战，战必胜”，重庆商社人在这场战“疫”中信心满满，爱心浓浓。

数据显示，自1月25日以来，新世纪、重百、重客隆三大超市累计线上销售127.47万单，价值约1.46亿元。 (俞芳)