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大连市2014年优质服务活动实施方案

  为扩大消费,改善民生,按照省服务业委的安排部署和要求,在全市开展2014年优质服务消费促进活动。现结合实际,制定本实施方案。

  一、指导思想

  认真贯彻落实国家一系列扩内需促消费政策,以扩大消费为出发点,以改善民生、满足人民群众物质文化需要为目标,按照“政府引导、企业承办、市场运作”的方式,紧紧围绕消费特点,以扩大消费规模、促进消费升级为基础,通过上下促动、城乡互动、行业联动等形式,采取形式多样的促消费活动,拓展消费空间,培育消费热点,提振消费信心,推动消费可持续发展,不断增强消费对经济的拉动作用,繁荣节日市场。

  二、活动主题

  本次活动的主题是:促消费、保供应、稳物价、惠民生。通过政府引导,企业、商家让利,进一步畅通产销渠道,搭建多元促销平台,为群众创造良好消费环境,在全市范围内营造节日的消费氛围、激发消费热情、培育消费热点、挖掘消费潜力、扩大消费规模,不断增强消费对经济增长的拉动力,让群众“喜迎双节,快乐消费”。

  三、活动时间

  2014年1月—12月

  四、组织形式

  按照“政府引导、企业承办、市场运作”的方式,由各行业协会及各县区商务主管部门组织规模大、信誉好、有影响力的商贸企业和餐饮服务企业集中开展消费促进活动。

  五、活动内容

  1、2014年春节年货商品博览会

  时间:1月18日—27日。

  内容:本届年货展数百家企业联手,呈现给市民来自东南西北中的年货商品大荟萃,以及春节传统文化大展示,上万种商品汇聚一堂以及灯笼、剪纸、福字春联等工艺品,让市民体会到购年货不用东奔西走,一次购足的便捷。

  参加企业:各商贸类企业

  2、名品珠宝艺术博览会

  时间:3月6日—10日。

  内容:开拓市场,展示将展出包括翡翠、蓝宝、珊瑚、玉石、珍珠、碧玺、丹泉石、七彩玉、钻石、祖母绿、猫眼在内的上千件镇店之宝和名家设计的得意之作。

  参加企业:国内20多个省、市、港台地区以及国外100多家厂商

  3、315国际消费品博览会

  时间:3月15日—17日。

  内容:本届消博会的办展主题“真实的产地,真实的品质,真实的品牌,实在的宣传,实在的服务,实在的效益”,讲诚信、有社会责任的企业和广大消费者都将消博会当做是最可信赖的交流平台和久已期盼的消费盛典,涉及包括食品、建材、地产、汽车、家电、服饰、生活用品等10大领域。

  参加企业:各商贸类企业

  4、挑战舌尖的诱惑,刷卡优惠

  时间:1月1日—6月30日。

  内容:每周二、三、四,刷光大信用卡,远洋洲际、凯宾斯基等自助餐享受“一人刷卡,同行免单”;皇城老妈、四川饭店等餐饮企业刷光大银行卡,享受“刷二百减一百”的优惠政策。

  参加企业:远洋洲际、凯宾斯基、皇城老妈、四川饭店等餐饮企业

  5、流动啤酒节

  时间:4月20日—5月30日。

  内容:每晚,围绕“舌尖的诱惑,激情畅饮”的主题,以移动餐车为载体,在天津街天植下沉广场形成流动的啤酒屋,让游客感受美食和啤酒的魅力

  参加企业:大连好乐食美食有限公司

  6、保姆之家成立

  时间:4月16日

  内容:保姆之家成立仪式,同时为家庭服务人员提供免费观影、城区郊游的机会

  参加企业:市家政行业协会及各家庭服务业企业

  6、婚纱摄影礼仪服务暨婚庆用品博览会

  时间:3月20日—24日。

  内容:整合婚庆资源、打造“婚庆一站式服务”、“鹊桥大集”、“婚俗文化摄影展”、“婚礼主持人大赛”、“婚庆文化论坛”、“都市新郎秀”、“海誓山盟农民工婚礼”、“最美新娘评选”等大型婚庆文化活动,受到了新人的热捧。

  参加企业:各婚庆、婚纱摄影企业

  7、精品珠宝展销博览会

  时间:4月28日—5月2日。

  内容:展示各地厂商的珠宝并售卖。

  参加企业:国内及港台、国外厂商和销售商

  8、第五届洗衣节

  时间:7月11日

  内容:向市民免费发放洗衣知识宣传单、洗涤行业专家开展洗衣质量咨询,和市民进行互动,现场为市民提供免费擦鞋等体验活动。

  参加企业:洗染行业协会及各大洗染企业。

  9、第四届家庭服务技能大赛、家庭服务星级单位和从业人员评定

  时间:7月10日—8月30日

  内容:表彰先进家庭服务员和家庭服务企业,以赛代训,提高家庭服务人员的业务技能和服务水平,有效提升家庭服务行业的整体水平,进一步提高全市家庭服务员的整体素质,带动家庭服务业的发展将起到重要作用。

  参加企业:家政行业协会及各大家庭服务企业。

  10、仲秋商品博览会

  时间:9月5日—9月8日

  内容:组织各大商超市及生产企业,展示具有中秋节日特点的各类商品,活跃城乡节日市场,满足城乡居民节日消费需求,多种形式的促销办法扩大销售。

  参加企业:大商新玛特、麦凯乐、沃尔玛、华联、家乐福等各大超市、商场。

  11、大连渔人码头音乐节

  时间:7月15日—9月8日

  内容:围绕“激情畅享,乐尚生活”的主题,让游客感受音乐的魅力的同时,感受渔人码头的美食

  参加企业:渔人码头各餐饮企业。

  12、大连15库举办音乐节

  时间:7月15日—9月8日

  内容:让游客感受音乐的魅力的同时,感受十五库各商家的美食

  参加企业:十五库各餐饮企业。

  13、大连市第六届连菜烹饪大赛和大连市连菜研发展示推广活动

  时间:10月

  内容:以赛代训,提高餐饮行业人员的业务技能和服务水平,有效提升餐饮行业的整体水平,进一步提高整体素质,带动餐饮企业的发展将起到重要作用。

  参加企业:市美食文化协会成员单位及社会餐饮企业

  六、活动要求

  1、加大宣传力度。通过各类新闻媒体加大活动宣传力度和全方位、多层次的集中报道、专题报道,广泛发布各类促销活动内容、参与企业、优惠方式、商品和服务信息,营造欢庆、祥和的促销活动宣传氛围。各企业在其经营场所悬挂宣传横幅、张贴宣传标语,扩大影响力和成效。

  2、确保活动安全。加强对活动参与企业的管理,督促企业严格执行国家有关政策和法律法规的规定,加强商品质量、食品安全、消防应急管理,认真履行各项服务标准和承诺,不断完善服务功能,提升整体服务水平。加强促销活动管理,制订安全应急预案,防止出现安全事故。加强对市场促销活动的监督检查,防止过期及不合格商品流向市场,确保安全消费、满意消费。