胡芝容,重庆富侨保健服务有限公司董事长,国家一级保健按摩技师,“郭氏养生按摩手法”市级非遗代表性传承人,全国足浴经营技术规范、全国足浴行业等级划分行业标准起草者之一。
胡芝容根据“触其穴,而活其络,通其脉,畅其驱”的中医学说,把穴、络、脉之传统精髓与现代休闲养生之法紧密结合起来,辅之以笑容、热情和温馨,形成了独到的保健服务。这些年来,胡芝容及其团队立足传统中医,深挖中华养生文化,着力创新保健技术。先后研究出了202招泰式按摩手法、72招足浴保健手法等综合保健技术,深受广大消费者的喜爱,成为独领风骚的富侨保健品牌。
十五年来,随着公司的发展壮大,富侨保健由一家300多平方米的店发展到600多家分店,总营业面积达60余万平方米,解决了4万多人员就业,培养造就了1000多名懂技术、善经营的经理以上的管理人才。公司兴办的富侨职业培训学校先后被授予“重庆市妇女创业就业培训基地”、“国家‘阳光工程’定点培训学校”、“中国足疗反射疗法培训基地”,胡芝容也因此被共青团中央、国家农业部、教育部、科技部等7个部委联合评为“全国服务农村青年转移就业先进个人”。
为了创建并拓展以富侨“郭氏养生按摩手法”为核心的“足疗”保健服务场所,聘请多名专家、教授,先后成立了富侨职业培训学校、富侨亚健康养生保健研究所,传承、研究郭氏养生按摩手法,探索创新中医养生保健学《足道学》。胡芝容带领团队制定了郭氏养生按摩手法技术操作规范和服务提供规范企业标准,并在重庆市技术监督局备案。胡芝容和企业技术总监唐成林以郭氏养生按摩手法运作企业标准为主要参考,牵头起草了《足浴保健经营技术规范》、《足浴保健企业等级划分技术要求》国内贸易行业标准,被商务部批准正式实施。
胡芝容重视品牌建设,全面保护富侨商标。2002年底富侨公司向国家商标局申请获得第1967348号“富侨”及图标注册商标,核定服务项目为第42类,包括按摩、按摩(医疗)、保健、公共保健浴室等。公司先后申请注册富侨商标的所有类别,现核准注册的商标达40余件,并在港澳台和国外核准注册了20余件,切实保护好企业的知识产权,切实维护“富侨”商标的商业信誉和良好口碑,商标在提高企业市场知名度,拓展市场空间,促进持续企业发展上的积极作用。目前,“富侨”保健被中国企业文化促进会评为中国足浴第一品牌。“以技术求生存,以服务谋发展”,公司与重庆医科大学中医学院合作,招收大批具有专业知识的大中专生,培训为亚健康养生保健按摩师,提高富侨员工的技术服务水准。
胡芝容带领团队还深入开展学术研究,选拔培养高素质弟子,强化传承保护的骨干力量。先后培育了40余名技术精、综合素质高的非遗传承弟子。2009年富侨郭氏养生按摩手法列入重庆市级非物质文化遗产名录,2013年公司已报国家文化部,力争在2014年列入国家级非遗。同时,胡芝容带领团队,制定了《富侨公司管理制度汇编》,撰写了《足道---富侨团队管理之道》、《实用按摩技能》等书籍,为中国足道的传承和发展做出了贡献。
胡芝容深知,未来的征程任重道远,“富侨”作为一艘远航的巨轮,数万人的生存和希望寄托在此,容不得半点疏忽和松懈。她坚定,一定再接再厉,继往开来,急流勇进,充分运用富侨的团队和品牌优势,充分挖掘现有资源,对内凝聚员工的心,对外留住顾客和加盟商的心,让“富侨”品牌在现代保健服务业中抢占商机,为我国的健康产业和经济发展创造价值,为推动足浴保健服务业做出贡献。