全国美发、美容各相关单位：

       新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，党中央、国务院高度重视并作出重要部署，全国上下众志成城，打响防疫阻击战。疫情当下，中国美业集体行动捐款捐物展现出了前所未有的思想高度，勇于承担社会责任，获得一致赞誉。美发美容行业具有公共服务的行业属性，在本次疫情中，也是受影响严重的行业。当下，全行业进入抗击疫情第二阶段，在全国各地政府陆续发布扶持政策之下，中美协倡议全行业应迅速开展“行业自救/援助”行动，双管齐下，完成从救“鱼”到就“渔”，从官救到自救的中小企业抗疫求生之路。由中美协倡议牵头，省/市地方协会成立帮扶中心，联合上中下游企业结成帮扶互助链条，针对疫情期间开展自救援助服务，具体倡议如下：

一、各地成立帮扶中心，公益互助

      由全国省/市地方协会率先成立行业自救援助帮扶中心，协助各企业对接政府扶持政策，为企业答疑解惑。组织上游生产企业、中游代理商、下游门店及教育培训机构共同联动，协助物资调配互助扶持，开展自救援助行动。

1、生产企业可根据受疫情影响严重程度，给予门店出台优惠或补助措施，减少门店库存压力；根据疫情后实际情况帮助门店调整项目及品项服务方案，获得新的商机。

2、各地帮扶中心可组织行业各领域专家组成帮扶领导小组，因地制宜，结合当地实际情况，研讨出台具体帮扶政策。

3、各地帮扶中心建立公益捐助渠道，针对社会捐助及行业捐助，成立专项基金，点对点定向优先帮扶困难企业。

二、增加现金贮备，抵御风险

       当前很多中小企业之所以陷入困境，基本都是由于现金储备不够，不足以抵御风险造成的，借助这次疫情的突发，中小企业应深度思考如何增加现金储备，将企业长远发展财务规划列为今后企业的重点工作。日本企业普遍储蓄率很高，正是因为上百年各种危机洗礼下积累的宝贵经验。中国美业企业应参考国际优秀企业发展经营案例，避免激进投资、盲目扩张，疫情过后，稳扎稳打，储备好现金流，增强企业抵御风险的能力。

三、开展多项经营，提高线上服务能力

       灵活开展多项经营，加大力度进行线上服务项目的推广，可结合店内产品项目及顾客需求完成线上指导销售。例如远程指导顾客家居日常护肤、护发、养生常识，从而促进外卖产品的销售，既避免了人群聚集，满足顾客需求，又能增加企业收入。

中国美发美容协会

2020年2月5日