2016年11月29日，中国商业联合会副会长张丽君出席了杭州市美发美容协会在杭州市举办的第八届西子美丽节暨中国美业G20高峰论坛，并在论坛上发表了题为“职业操守的力量”的主题演讲。中国美业G20高峰论坛是目前规模国内最大的美业盛会，由杭州市美发美容协会发起，各行业领头大咖共同商讨，专业媒体权威报道，旨在探索未来美业发展方向的大型论坛，迄今为止已举办过七届，搭建了中国美业的沟通桥梁，展示了时尚潮流盛宴，为互联网时代下美业的发展提供了新的方向。

附：

张丽君副会长在第八届西子美丽节暨中国美业G20高峰论坛上的演讲（全文）

尊敬的各位领导，各位朋友：

大家上午好！

昨天晚上，主办方杭州市美发美容行业协会方会长向我介绍，我们今天的大会已经举办了八届了，我很振奋，希望会议能年年如此，让更多美业的同仁相互守望，相互支持，学习交流，共同发展，高歌奋进。

今天我发言的题目是：职业操守的力量。

三十年前，也就是1986年，我在北京市第二服务局工作。职责所在，加上对美发美容行业美好的原始憧憬，组织了第一届威娜杯全国美容美发大赛。我和我的同事们用将近一年的时间倾其所能，研究策划，以中央电视台陈铎老师为主持人的高规格的全方位完美设计，力图呈现美业和美业人的风采。在这一年里，我认识了北京美发美容行业的许多小伙伴，看到了他们精益求精、勤学苦练的职业态度，也感受到他们为了一个小小完美设计而由衷的喜悦和兴奋，我真心的希望他们在大赛舞台有收获。但是，由于一个评委缺乏公正、不守规则的评判，北京市所有的选手遭到了抵制，铩羽而归，在一个比美的舞台，不美的打败了美好的，我为选手们扼腕，就像我自己职业生涯的一次挫败，我惊叹职业操守破坏的力量。

今天在美丽的西子湖畔，再论美发美容业的发展，我仍然相信，推动行业进步最根本的力量，依然在于职业操守的维护与坚守。 应该说，三十年，中国的美容美发行业有了长足的长进。以今年在香港举办的第四十届亚洲发型化妆大赛为例，中国代表队囊括了除美甲以外所有奖项的最好名次，扬眉吐气，载誉而归。我当时非常兴奋，但同时我更欣赏韩国几位貌不出众、语不惊人、憨实可爱的小姑娘，她们没有导师，没有助手，她们谦卑的形态和表情，她们专注而职业的操作，让我肃然起敬。她们只参加了美甲这个不大的项目，但拿到了全部最好的成绩。在一个小小指甲上的耕耘，我看到了她们日复一日、年复一年的磨练和坚守。

中国的美业需要像今天这样高规格的、带有时代先锋气息的展示和创意引领。因为美业需要艺术底蕴来丰满，因为时代有了日新月异的科技手段，更加之互联网的助力，形成了发式、发型、妆容设计的创意，给消费者更多的选择，给企业更多的服务机会，这是极好的。

美业为谁而存在？毋庸置疑，是最广大的人民群众。最广大人民群众对美业的需求在哪里？是与生俱来的、终身的发型修剪。这是与吃饭、睡觉一样的生理需求。美业是幸运的，几乎无所不能的互联网也不可替代美业人的巧手创作。美业应为这个基本需求存在、发展、进步。是我们的发型师日复一日的在扮美他人的岗位上，完成一次次准确的发梢提拉，一步步周到的层次修剪，一根根发杠力道均匀的卷起整齐排列，一缕缕发丝不差纤毫的涂满染膏。每一次，每一天，每个月，每一年，十年乃至一生。这是多么长情的关注、维护，这要有多么深的情感、责任和坚守，才能做到呢？人的肤色、脸型、发质是相对稳定的存在，在扮美的过程中需要创意，更需要的是职业操守。因为我看过美发师、美容师对自己手艺满满的信心，我也看到过他们推销产品时的窘色，请给他们尊严，请还原美发美容业的本质。

必须承认，当下，是中国最好的时代，因为人民生活水平有了质的提高，不愁吃穿的同时，对精神生活的追求逐渐显现，丰富多彩。另一方面，我们的国家处于社会主义的初级阶段，是一个相当长的历史时期，满足基本需求是首要的。正像李克强总理所呼吁的那样，最需要工匠精神，来认真满足基本需求。而美业，满足基本需求是第一位的，满足精神文化方面的需求是以满足基本需求为基础、为前提的。所以，美业，在当今，应研究多层次，全方位的顾客需求，把店开在社区，开在写字楼，开在顾客最方便到达的地方，美业人，应该把自己的手艺历练得炉火纯青，传承工匠精神，先成为一个工匠，再成为一个艺术家。

什么是工匠精神，用美国当代著名社会学家理查德·桑内特的话说：“工匠精神”就是“为了把事情做好而把事情做好的欲望”。这就是职业态度和职业操守。

衷心希望我们的美业在工匠时代的今天，把简单的事情做到极致，因为我们本来平凡！相信未来的美业，一定会更加灿烂，因为我们不甘平凡！ 谢谢大家。