尊敬的各位嘉宾，女士们、先生们：

大家晚上好！

又是江南荷花飘香的时节。第10届中国零售商大会暨展会今天正式开幕了。

首先，我代表主办单位向出席会议的各位来宾表示热烈的欢迎，对热情好客的东道主昆山市委、市政府和有关单位，表示衷心的感谢！

中国商业联合会自2006年创办中国零售商大会这个行业高端服务平台以来，迄今已经届满10届。其中，第7至10届连续在昆山举办，充分表明江苏省、苏州市、昆山市各级领导，大力调整经济结构、加快服务业发展的决心，也说明国内外零售业同仁们，与昆山这个富有生气和较强综合实力的城市，建立了深厚的情谊。

今年是我国全面深化改革关键之年，我国经济发展已进入新常态。今年也是我国加入世贸组织十五周年。坚持改革开放的基本国策，使我们在世纪之初的十年内，先后在经济总量上超越英、法、德、日，成为世界第二位。坚持改革开放的基本国策，也使我国商贸服务业成为全面对外开放，市场化程度最高的产业，成长为国民经济的基础性，先导性产业。但是，长时期的快速发展，也使商业行业深层次的困难和矛盾开始显现。如何认识新常态，适应新常态，引领新常态，迎接新挑战。这是政府、企业、行业协会和社会各界都在关注的重要问题。鉴此，本届大会的主题确定为“转型·创新——引领消费新常态”，契合了新形势的发展和行业的需求。

当前，互联网等信息技术正在与商贸服务业深度融合。电子商务、供应链、网络化、全渠道流通已经并将继续给零售业带来挑战和发展的机遇，这些新的趋势和问题，有待我们去共同探讨与思考。商业模式有何创新？实现规模化经营和企业标准化等基础工作是否扎实？单体店的差别化是否受到欢迎？服务理念是否得到重视？服务链条是否在延伸？互联网等先进技术是否与企业有机结合？等等。本届大会的主题以及各单元专题，内容丰富、前沿，形式活泼创新。这次会议邀请到来自各方面的嘉宾，包括商务部郑文司长，以及零售商、服务商、专家学者、新闻媒体、行业协会商会以及专业机构的代表莅临大会。我们希望，通过中国零售商大会这个开放、高端的服务平台，实现理念创新、信息交流、经验分享、观点互动，推动中国零售业以至整个中国商贸服务业的转型升级，创新发展，从而为促进中国经济持续增长作出新的贡献。

祝第10届中国零售商大会暨展会圆满成功！祝各位代表满载而归！

谢谢大家！