大家上午好！很高兴有机会参加“2014年全国商业科学技术大会”。首先，我谨代表商务部流通发展司对本届大会的举办表示热烈的祝贺！向中国商业联合会、广大商业科技工作者长期以来为流通发展所做出的贡献表示诚挚的敬意！

近十年来，伴随信息化、自动化、智能化的发展浪潮，我国商业科技发展迅速，各类技术创新层出不穷。商务部作为商贸流通工作的主管部门，高度重视商业科技工作，陆续组织实施了“科技兴商”、“科技兴贸”、“金贸工程”等一系列旨在提升内贸流通科技水平，推动商业科技创新发展的工程。在《内贸“十二五”发展规划》以及《国务院关于深化流通体制改革加快流通产业发展的意见》等重要文件中，都对促进流通产业科技进步、提升信息化、标准化水平做出了明确要求和部署。近年来，我国商业科技发展成效显著，专业机构、科研院所、广大企业已经成为商业科技发展的主力军。目前，我国80%的大中型零售企业采用了计算机管理，70%以上的连锁企业建立了前台POS销售时点系统和后台MIS/ERP管理系统，53%的企业使用了办公自动化系统，89%的企业使用了财务管理软件系统，30%的企业率先进入了商业自动化技术、现代通讯技术和网络信息化技术相结合的数字化管理系统集成阶段。商业智能（BI）决策系统、企业资源管理计划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）、需求链管理（DCM）以及增值链系统（VAN）等技术，已经广泛运用于中国商业企业。大数据、云计算、物联网、自动识别、无线射频、产品追溯、电子防伪等先进技术在一些骨干流通企业中了得到了应用。商业科技的发展适应和支持了我国流通业转型升级的历史进程，商业科技水平的不断提高，带动了流通效率和经济效益的明显提升，有力促进了流通现代化水平的提高。

但是，我们必须看到，我国商业科技与国际先进水平比较仍有不小差距。经过30多年的改革和发展，我国商业跨越了发达国家100多年才完成的发展历程。今天，我国商品流通业已经成为国民经济的一个重要组成部分。在扩大内需，引导生产，促进消费方面发挥着不可或缺的重要作用，我国商业服务业正在成为国民经济名副其实的先导产业。但是必须承认，与发达国家相比，我国商业企业科技水平、科技投入和科技含量仍有相当大的差距，不仅新技术、新业态、新管理方法与商业模式等方面差距明显，而且在战略思维、经营理念和软件服务等方面不适应世界潮流，自主创新能力有待提高。以信息化建设为例，我国商业信息化水平与国外先进水平仍相差甚远。例如，我国商业企业投在信息系统中的资金只占到其销售额的0.1—0.3%左右，国外一般占到1.2—2%；国内商业企业在信息系统中的投资，硬件与软件之比一般是5：1，国外一般是1：1或1：l.2。

造成我国商业科技相对滞后的原因是多方面的。一是我国商业科技基础差、底子薄，本身起点就不高；二是社会上对商业科技的重要性认识严重不足。“商业无科技论”一直盛行，认为商业领域是劳动密集领域，没有独立原创的新技术，商业科技只不过是成熟技术在商业领域的运用；三是商业科技学科建设薄弱，科技人才匮乏，懂技术又懂行业的复合型人才更少；四是政策缺位，没有形成统一的规划和有针对性的政策支持，重大商业科技项目难以进入国家科技计划的大盘子，对商业企业推动科技进步、采用新技术缺乏有效的财政、税收和金融扶持政策。

针对商业科技发展中存在的问题，政府要建立健全商业科技工作体系，加大公共财政支持力度，加强标准引导，依靠科技进步构建高效顺畅的现代流通体系。

一是加强商业科技管理。目前，商务部流通发展司一项重要职能就是促进商业科技的发展。我们将着手建立以商务主管部门为主导，以中介组织、流通企业、科研院校为主体的商业科技工作体系。进一步加强对商业科技工作的组织协调和对商业科技进步的规划引导。鼓励流通企业建立健全技术研发创新机构，壮大自身创新实力。支持中介组织推动先进技术的研发和扩散，鼓励流通企业与科研院校进行专项技术合作，产学研相结合推动流通科技创新。

二是研究出台支持商业科技发展的政策措施。实施现代流通、绿色流通发展战略，贯彻落实各项发展规划，都需要商业科技创新的支撑和驱动。我们将加强同科技、财政等部门的工作协调与配合，共同研究出台促进商业科技进步的政策措施。针对流通行业特点和商业科技需求现状，加大投入力度。组织实施商业科技专项。对前沿关键领域和具有行业共用性的重大技术专项，给予财政资金支持。完善财政、税收扶持政策，鼓励商业企业科技投入。

三是加快商业科技标准化建设。积极借鉴、引进国际标准和国外先进适用标准，逐步建立结构合理、重点突出、先进适用的商业技术标准化体系。加快现代条码技术、商品信息、商品分类、现代流通设施和装备等重点标准制修订速度，加大推进商业技术标准的实施力度，支持符合标准的流通技术、设备和设施的开发和应用。逐步建立企业和产品认证体系，发展商业防损和节能环保技术等。

各位来宾、朋友们：

党的十八届三中全会吹响了深化流通体制改革的号角，为流通业发展注入了改革创新的强劲动力。中国商贸流通业又将迎来加速发展的重要战略机遇期，商业科技工作也将迎来快速发展的又一个春天。商务部将进一步增强服务意识，增强服务功能，完善法规和标准，研究促进政策，推动商业科技工作再上新台阶。希望中国商业联合会以及广大流通企业、科研单位与我们携手共进，为我国商业科技进步做出新的更大贡献！