12月15日下午，中国商业联合会（以下简称“中商联”或“我会”）在北京新大都饭店举行了“外资及台港澳商贸企业新春座谈会”。张志刚会长、王琴华副会长、刘建沪副会长和会员部、市场部、研究室、国际合作部负责人及相关人员参加了会议。沃尔玛、特易购（Tesco）、家乐福、洋华堂、永旺、麦德龙、柒-拾壹、统一超商、IBM、摩托罗拉等十家外资和台港澳商贸企业的高管出席了本次座谈会。

座谈会由王琴华副会长主持。张志刚会长首先发表了热情洋溢的致辞。张会长简要回顾了中国商品流通行业对外开放的几个重要时期及其特点、入世十年来中国经济社会发展取得的举世瞩目成就，以及中国本土商贸企业在激烈的市场竞争中逐步成长、壮大的历程，充分肯定了外资（含台港澳）对我国零售产业的快速成长所给予的帮助和做出的贡献。结合近几年的国际经济发展态势、中国“十二五规划”开局之年的宏观经济运行状况和“保持物价水平总体稳定”的重点任务，张会长对全球商贸企业为应对国际金融危机所做的不懈努力和取得的成果表示赞赏，同时充分肯定了在华外资零售企业为服务民生、稳定物价而采取的各种措施，以及在降低成本、保障供应方面取得的显著成效。

张会长向大家传达了刚刚闭幕的中央经济工作会议的最新精神，深入解读了我国明年经济工作的总体要求、大政方针、主要任务和有关重大问题的具体部署。张会长在讲话中详细阐述了明年经济工作“稳中求进”的总基调，指出：即将到来的二○一二年，是我国实施“十二五”规划承上启下的重要一年，必须把握好中央经济工作会议提出的“一个主题、一条主线”的精神，切实把会议提出的“四个着力、四个牢牢把握”贯彻到实际工作当中。张会长勉励大家：在“十二五”时期现代服务业占GDP比重比“十一五”时期提高四个百分点”的目标指引下，相关扶持政策和措施将陆续出台，包括今天到会企业在内的、全国所有的商贸服务企业，要积极响应国家号召，抓住行业发展所面临的“黄金机遇期”，主动适应形势的变化，为更好地满足人民群众的消费需求，也为了企业自身的健康发展，做出更大的努力。

张会长向大家说明了召开这次“新春座谈会”的主要目的：一是落实上一次“新春座谈会”提出的“建立常态化的信息交流机制”的设想，进一步加强中商联与众多在华外资和台港澳商贸企业的联系；二是听取参会代表对过去一年中国经济发展环境的看法，希望提出宝贵的意见和建议；三是了解各企业在中国的经营中遇到的问题、困难，并通过中商联现有的、畅通的渠道向有关部门反映外资企业的合理诉求，以实际行动体现我会的“服务”宗旨；四是邀请各企业积极参与中商联主办的“2012全国年货购物节”和“第七届中国零售商大会暨展会”两个重要活动。

在随后开始的座谈交流时段，参会企业代表踊跃发言，除感谢中商联为大家提供了一个“企业与协会、企业之间相互交流”的平台外，与会者普遍认同“外资企业既是中国经济发展的参与者，同时也是受益者”这个事实，对中国继续坚定实施“改革开放”政策表示热烈拥护，并表达了“从入世十年来的实践来看，越是开放度高的行业，外资与本土的企业共同发展得越好”的观点。

在介绍了各企业（包括其母公司）在全球和中国开展业务的基本情况、经营特色和发展目标、主动采取“节能降耗”措施以及履行社会责任方面的信息之后，参会代表们还提出了一些影响外资零售企业发展的、带有普遍性的问题，主要有：

一、“产品质量安全”尤其是“食品安全”问题。以今年发生在上海的“染色馒头”事件为例，说明“保障食品安全”是一项复杂而牵涉范围很广的工作，事件发生之后全部责任由零售企业承担，有失客观和公平。在生产源头、加工过程、储藏配送等环节，供应商、生产监管部门、卫生检疫部门、执法机关以及零售商等各有关单位对事件的发生，都应该承担各自的责任，而目前这种责任的划分和界定并不明确，造成了舆论和公众仅聚焦于零售企业的局面。尽管大多数零售企业对“食品安全”的重视达到了前所未有的程度，其所能采取的措施也只能局限于“审查供货商