【来源:国际商报】

日本流通业特点

日本是流通业发达的国家，流通业在国内各产业中占有重要地位。据日本经济产业省统计，2002年在日本国内生产总值（498万亿日元）中，批发零售业的比重为13.7％。

就企业营业场所数量而言，在全部635个营业场所中，批发、零售营业场所有181万个，占28.5％。在全部6016万人从业者中，批发、零售业为1332万人，占22.2％。批发、零售营业场所数量与从业者人数，仅次于服务业，均占有很高比例。

从批发业看，以1982年指数为100，企业营业场所数量、商品年销售额、从业者人数在1991年达到顶峰后均呈下降趋势，结果2002年批发业下降为20年前（1982年）的8~9成左右的水平。零售业总体规模也呈逐年下降趋势，从1999年开始，商品年销售额也受到景气低迷带来的消费减少及价格下降的影响，也表现为下降趋势。

值得注意的是，与此同时无论是批发业还是零售业，企业规模都在扩大，零售业表现尤为突出。据统计，在日本零售业内，不同规模的企业营业场所总数中，1962年2人以下的企业占7成以上，2002年则大幅度减少至50％以下。在全部企业中，3人以上的企业所占比重上升了。在不同规模的企业商品年销售额中，4人以下的企业占比大幅减少，但同时20人以上的企业所占比例则大幅增加。这种情况表明，日本零售业正在向大规模化方向发展。

近几年日本的消费需求也发生很大变化，主要表现在以下几方面：

一是可支配收入及实际收入增加。

截至1997年，消费者可支配收入及实际收入，一直保持增加态势。1998年以后，受景气低迷的影响，消费者的固定收入及临时性收入、奖金减少，实际收入呈逐渐下降趋势。但随着景气逐步恢复，2004年起固定收入、临时性收入及奖金逐步增加。

二是收入增加是带动消费的第一要素。

在实际收入增长的带动下，日本的平均消费（相对于可支配收入的消费支出比例）从2002年起，连续3年保持增加趋势。

三是家庭收支中消费结构在变化。

通过分析各类支出项目的家庭收支消费状况可以看出，在整个消费支出中，保险医疗、交通通信、住房、照明、燃料、自来水等与服务有关的支出项目，占很高比重。而与零售业有关的衣物、家庭生活用品、食品等主要消费项目所占比重很少。由此可见，日本家庭收支状况的消费偏好，正在从实物向服务方向转变。

四是各种商业业态不断涌现。

从商业业态结构看，在综合超市、百货店一类的综合型零售业苦于增长缓慢的同时，便利店、专业超市（食品超市、服装超市、建材超市、家居用品中心等）的发展却非常迅速。随着商业业态多样化，超级购物中心、百元店等新的商业业态也正在迅速兴起。另外，在日本零售业销售额不断下降的同时，邮购市场的发展却非常迅速，市场规模不断扩大。可以相信，随着消费者的需求越来越多样化，具有提供商品种类繁多优势的邮购业务，将继续保持增长态势。

五是消费者购物频率高。

根据对东京都的消费者购买行为进行调查的结果，46%的人大体上每天都光顾零售店。这与美国人、英国人每周1~2次相比，频率相当高。日本消费者的生活方式，就是可以在零售店中随时能购买商品，家中基本上不存放，每次购买生活必需品后会立即消费掉。因此，消费者比较注重居住地到零售店的距离远近和时间长短。

与之相对应的是，日本零售业的众多店铺位于消费者居住地附近，相对于消费者而言距离很近，非常方便。实际上对比一下国际上零售业的店铺密度可以发现，日本的零售店铺密度为91家/万人，与欧美各国的约50~60家/万人相比，其店铺密度非常高。

六是追求高品质商品和高效管理。

日本消费者非常喜欢在居住地附近的零售店购买日常用品，且只购买少量的新鲜商品。因此，零售店只备有少量库存，而将新鲜的商品依次摆放出来。同时为避免商品售完无法满足需求，必须对少量库存进行管理。因此，细致的商品库存管理在此就显得非常重要。

对比日本和美国零售业的商品周转率可以看出，在整个零售业中，相对于美国7.6次/年，日本达到了10.6次/年。由此可见，日本非常重视提高周转率，特别是从事销售新鲜商品的副食品零售业，日本的商品周转率达25.7次/年，大体相当于美国13.9次/年的两倍。

库存商品低并不意味着商品脱销率高，日本在