发布日期:2016-05-04
2016年4月28日,由中国商业联合会商业养老产业分会和北京博雅方略集团联合主办的“中国旅居养老服务平台座谈会”在北京召开。来自相关政府、协会、养老、旅游、金融保险、研究院所、互联网及媒体等8个领域的40余位专家出席。基于“中国旅居养老服务平台”的设计构想,围绕中国旅居养老的行业发展、产业规划、需求分析、机构营销以及资源互通等问题,进行了深入探讨。
全国老龄委办公室巡视员曹健出席座谈会。中国商业联合会商业养老产业分会朱金兴会长在致辞中说:“经过市场调研,发现很多机构都在做旅居养老,但由于资源太过分散、单体力量不足,因此这方面的供给和老人的强烈需求之间就出现一个鸿沟,这需要把大家的智慧、信息集中起来,共同搭建一个平台来促进行业的快速发展。”
中商联商业养老产业分会副会长、北京博雅方略集团董事长窦文章教授对平台工作建设提出了自己的看法:平台应该做好对老年人及其家庭需求的研究工作,帮助平台上的各类机构去规划、组合好相应的服务产品,并争取设立相应的行业规范和标准,这样就能通过供给端的创新和升级,激发更多的消费。
商业养老产业分会常务副会长、秘书长陈大庆向与会专家介绍了有关“中国旅居养老服务平台”的一整套设计构想。他说:“旅居养老模式虽然不是今天才提出来的,但真正符合当前市场需求的服务还有待完善,中国旅居养老还任重道远——需要行业规范,需要提升服务,也需要普及性的理念推广和教育。但教育市场的成本高昂,因此共建平台是高效之举。”
来自北京第二外国语大学旅游学院的王富德教授、旅游策划专家张建国先生,以及来自养老机构逸和源的王帅、永泰红磡的聂超斌、长春盛典的常立杰等几位专家,从“旅”和“居”两方面分析了老年消费人群的需求特定、旅居养老行业发展情况、产品和服务内容设计以及对“中国旅居养老服务平台”的期望和建议。王富德教授认为平台的一大价值就是:客源互流,产品互配。
中国邮储银行朱灵女士、中国人保姜仁旭先生、中旅体育旅行社潘向峰先生分别从各自的专业角度围绕旅居养老行业促进,分享了自己的实战经验,提出了大量的建设意见。中国老龄科学研究中心副研究员杨晓奇在最后总结阶段建议各方关注老年人的收入消费研究。
旅居养老是在特别设计的旅程和居所基础上,综合各类适老化的休闲、交流、健身、购物、审美、竞赛等内容项目的新兴养老模式,受到老人及其家庭的普遍欢迎。在中国两亿多老年人中,有四分之三能达到行动自如、生活自理,根据其经济情况也分别有近程、中程、远程等各种旅居服务产品推出,这就产生了一个很大的市场。但由于旅居养老行业兴起不久,因此在信息、资源的沟通,尤其是针对目标消费人群的推广和推动上,仍有巨大成长和发展空间。
会后各方专家进行了热烈的自由讨论和资源对接。座谈会由中国商业联合会商业养老产业分会副秘书长张斌主持。